Garantie de compatibilité Axkid

Nous avons une grande confiance en nos produits.
Cela signifie que si notre siège auto ne convient pas à votre véhicule, vous serez remboursé !

Il est parfois difficile d’être sûr qu’un siège-auto sera adapté à votre véhicule entre les différents constructeurs automobile, modèles et années. Lorsque vous achetez un siège auto sur www.axkid.com/fr, nous garantissons qu’il conviendra, sinon vous serez remboursé et nous prendrons en charge les frais de retour.

Pour quels produits cela s’applique-t-il ?

• Tous nos sièges-auto. (Sous condition qu’il soit adapté à votre véhicule. Un siège auto isofix qui aurait été acheté pour un véhicule sans isofix, ne pourra pas bénéficier de cette garantie.)

Jusqu’à quelle délai puis-je rendre mon siège-auto ?

• Vous pouvez demander un retour jusqu’à 14 jours à compter de la date de livraison de votre siège-auto.

Comment demander la garantie ?

• Une fois que vous avez reçu votre siège et que vous voyez qu’il ne peut être installé dans votre véhicule, remplissez le formulaire ici et nous vous contacterons pour vous aider avec l’installation. Si notre équipe expérimentée ne peut pas vous aider à installer votre siège-auto, nous organiserons alors son enlèvement dans les 3 jours ouvrables. Si le siège-auto est bien retourné dans son emballage d’origine, avec les étiquettes et les stickers intacts, nous vous rembourserons votre argent.

Y a-t-il un endroit où je peux voir si le siège-auto est compatible avec mon véhicule ?

• Cliquez ici pour voir les listes de compatibilité de tous nos sièges-auto. Même si votre voiture manque ou ne figure pas sur la liste, vous avez toujours le droit de demander un retour et un remboursement.