Wenn du das Produkt direkt bei Axkid gekauft hast, befolge bitte die Rückgabeanweisungen auf unserer Website oder wende dich an den Axkid Kundenservice , wenn du Hilfe benötigst.

Wenn du das Produkt bei einem Händler gekauft hast, kontaktiere bitte direkt den Händler. Es gelten die Rückgabebedingungen des jeweiligen Händlers.

Weitere Informationen zu Rückgabe und Widerrufsrecht. 

Bei Axkid bieten wir derzeit keinen direkten Umtausch von Produkten an. Wenn du ein anderes Produkt möchtest, kannst du den Artikel zurückgeben und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben.

Wenn du das Produkt direkt bei Axkid gekauft hast, befolge bitte unsere Rückgabeanweisungen und reiche deine Rückgabeanfrage innerhalb der geltenden Rückgabefrist ein. Sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde, kannst du eine neue Bestellung auf unserer Website aufgeben.

Wenn du das Produkt bei einem Händler gekauft hast, gelten die Umtausch- und Rückgabebedingungen des jeweiligen Händlers. Wende dich in diesem Fall bitte direkt an das Geschäft, in dem du das Produkt gekauft hast.

Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen findest du hier:

Rückgabebedingungen ansehen. 

Wenn du Hilfe benötigst, kannst du dich über unsere Kontaktseite an den Axkid Kundenservice wenden.

Kontakt » 

Wenn du dein Produkt direkt bei Axkid gekauft hast, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurückgeben.

Wir bieten außerdem eine verlängerte Rückgabefrist von 365 Tagen an, sofern das Produkt unbenutzt ist und die Originalverpackung nicht geöffnet wurde.

Wenn du das Produkt bei einem Händler gekauft hast, gelten die Rückgabebedingungen des jeweiligen Händlers.

Unsere vollständigen Geschäftsbedingungen findest du hier. 

Wenn du deine Lieferadresse nach der Bestellung ändern möchtest, kontaktiere bitte so schnell wie möglich den Axkid Kundenservice .

Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, ist eine Änderung möglicherweise noch möglich. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Lieferadresse nachträglich geändert werden kann.

Wenn deine Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr möglich. In diesem Fall musst du dich gegebenenfalls direkt an den Versanddienstleister wenden.

Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt und richten sich nach deinem Lieferland.

Versandoptionen, Lieferzeiten und Mindestbestellwerte für kostenlosen Versand können je nach Land variieren.

Aktuelle Versandinformationen ansehen. 

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Über diesen Link kannst du deine Lieferung verfolgen und den aktuellen Sendungsstatus einsehen.

Wenn du keine Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten hast, überprüfe bitte zunächst deinen Spam-Ordner. Falls du die E-Mail dort auch nicht findest, kannst du dich an den Axkid Kundenservice wenden.

Weitere Informationen zu Versand und Lieferung. 

Wenn du das Produkt bei einem Händler gekauft hast, erhältst du die Informationen zur Sendungsverfolgung vom Händler oder dem zuständigen Versanddienstleister.

Die Lieferzeit hängt davon ab, wohin deine Bestellung geliefert wird und welche Versandoption für deine Bestellung verfügbar ist.

Die voraussichtliche Lieferzeit für dein Land wird dir im Checkout und in unseren aktuellen Versandinformationen angezeigt.

Weitere Informationen zu Versand und Lieferung findest du hier. 

Überprüfe zunächst den Sendungsverfolgungslink in deiner Versandbestätigung, um den aktuellen Lieferstatus deiner Bestellung einzusehen.

Wenn sich der Sendungsstatus nicht aktualisiert hat oder sich die Lieferung zu verspäten scheint, wende dich bitte an den Versanddienstleister oder den Axkid Kundenservice.

Wenn du das Produkt bei einem Händler gekauft hast, kontaktiere bitte direkt den Händler.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung bearbeitet. Wie lange es dauert, bis das Geld auf deinem Konto eingeht, hängt von deiner Zahlungsmethode und dem Zahlungsanbieter ab.

Wenn du das Produkt bei einem Händler gekauft hast, wende dich bitte direkt an den Händler, um Informationen zu deiner Rückerstattung zu erhalten.