Axkidグローバルオンラインショップ利用規約
1. はじめに
1.1この文書は、当社ウェブサイト（www.axkid.com）に掲載されている製品をお客様に提供する際の利用規約についてご案内するものです。製品をご注文いただく前に、これらの利用規約をよくお読みください。当社の製品をご注文いただくことにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
1.2 本一般利用規約（以下「本規約」）は、当社ウェブサイトを通じて製品の閲覧および購入を行う際に、お客様と当社（Axkid AB、所在地：スウェーデン王国 ヨーテボリ市 オーディンスルンドガータン17番地 412 66）（以下「Axkid」「当社」「私たち」）との間で締結されるすべての契約に適用されます。
支払先：Axkid AB（アクスキッド社）, スウェーデン王国 ヨーテボリ市 オーディンスルンドガータン17番地 412 66
2. お客様のご利用資格
2.1 当社のウェブサイトを通じてご注文いただくことにより、お客様は以下の事項を保証するものとします：
ご自身が職業または事業の遂行を目的とした者ではなく、個人として注文していること
アルバニア、アンドラ、アルメニア、ベラルーシ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、ジョージア、ギリシャ、アイスランド、イタリア、カザフスタン、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、オランダ、北マケドニア、ルーマニア、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、トルコ、ウクライナ、バチカン市国のいずれかに居住していること
法的に拘束力のある契約を締結する能力があること
18歳以上であること
ご注文された製品は、個人の私的使用を目的としており、貸出（レンタル）目的ではないこと
3. ご注文について
3.1 当社ウェブサイトにおける製品の表示は、法的効力を持つ申し出を構成するものではなく、単なる注文の招待に過ぎません。
3.2注文手続きの最終ステップで「今すぐ注文する」をクリックすることにより、注文概要に表示された製品を購入するための法的拘束力のある申し込みを行うことになります。注文を送信した直後に、注文確認のメールが送信されます。当社とお客様との契約は、注文確認のメールをお送りした時点で成立します。
3.3 当社のウェブサイトでは、製品をショッピングカートに入れることで選択できます。注文を完了するには、ショッピングカートに進み、当社ウェブサイトの関連ページに記載された手順に従ってください。注文確定前に「今すぐ注文する」をクリックする前であれば、注文内容の変更やキャンセルが可能です。「今すぐ注文する」ボタンをクリックした時点で、製品購入に対する法的拘束力のある申し込みが行われます。
3.4 もし注文を受け付けられない場合（例えば、選択された製品が在庫切れまたは販売終了している場合など）、その旨をメールでお知らせし、注文処理を行いません。すでに支払いが完了している場合は、送料を含む全額をできるだけ早く返金いたします。
3.5 当社は製品の色や画像をできる限り正確に表示するよう努めておりますが、ウェブサイトに表示されている色や画像はあくまで参考用です。色の表示に関しては正確さを期していますが、デバイスの表示によって製品の色が実際と異なる場合があることを保証できません。製品は画像と若干異なる場合があります。
3.6 一部の製品については、注文の上限が設定される場合があり、その確認はAxkidが住所情報およびIPアドレス情報に基づいて行います。
4. ご注文確認
4.1 ご注文後、注文内容の概要が記載された確認メールが送信されます。なお、この情報を記録するのはお客様の責任であり、当社はご注文に関する情報を保持する義務を負いませんのでご注意ください。
5. お客様の個人情報の処理
5.1 ご注文を処理するために、以下の情報が必要となります：
お名前（姓および名）
メールアドレス
ご住所
支払い情報
その他、ご注文を処理するために必要な情報
5.2 お客様は、当社に提供するすべての情報が正確かつ完全であることを保証します。
5.3 お客様は、当社がご注文を処理し、ウェブサイトを通じてご依頼の製品やサービスを提供するために、お客様の個人データを処理することを認め、同意します。
5.4 製品およびサービスのマーケティングに関する同意
例：関連するオファーをメールやSMSで送信すること、類似の製品やサービスを表示すること、特定の顧客セグメント向けのキャンペーンやイベントを実施すること
法的根拠：購入履行または同意契約 保存期間：同意が撤回されるまで
個人データの種類：
名前、住所、メールアドレス、電話番号
注文情報
配送情報
ウェブサイトの利用情報
当社へのお問い合わせ時に提供されたその他の個人情報
6. 価格と支払い条件
6.1 商品の価格（付加価値税を含む）は、注文時に注文ページに表示された価格となります。
6.2当社は最善を尽くしていますが、当社のウェブサイトに掲載されている製品の価格が誤って表示される可能性があります。通常、ご注文を受け付ける前に価格を確認しますので、もし注文日のお客様の注文時点で製品の正しい価格が当社が表示した価格より低い場合は、製品を発送する際に低い価格を適用いたします。もし注文日のお客様の注文時点で製品の正しい価格が当社の表示価格より高い場合は、ご注文を受け付ける前にお客様に確認のご連絡をいたします。
6.3 価格は随時変更されることがありますが、変更はすでに注文確認メールをお送りしたご注文には適用されません。
6.4 ご注文時に全額のお支払いが必要です。製品のお支払いは、クレジットカード、デビットカードを通じて行うことができ、これらは当社の信頼する第三者決済プロバイダーであるStripe Inc、PayPal、または当社が随時追加する他の決済方法によって処理されます。製品購入における決済サービスの利用は、適用される決済プロバイダーの利用規約に従うものとします。
6.5 ウェブサイトで購入を行う際は、最新で完全かつ正確な購入およびアカウント情報を提供することに同意します。取引を完了し、必要に応じてご連絡を取るために、アカウント情報やメールアドレス、クレジットカード番号、有効期限などを迅速に更新することに同意します。提供された情報が誤っていた場合、当社はその結果として生じた損失や損害について責任を負わないことに明示的に同意します。
7. 送料
7.1 配送費用は、注文内容の確認ページで明確に表示され、商品価格とは別に加算されます。
7.2 スウェーデン国外への配送においては、お客様がすべての追加的な輸出入費用、関税、税金、手数料を負担することに同意するものとします。
8. 所有権の留保
8.1 商品は、全額の支払いが完了するまで、当社の所有物のままとなります。
当社は、支払いが確実に受領されるまで、ご注文を処理せず、商品を発送しない権利を留保します。何らかの理由で、お客様が代金を支払っていない商品を受け取った場合、当社はその商品を回収する権利を有します。
9. 配送条件
9.1 当社は、お客様のご注文の条件に従って商品をお届けいたします。
9.2 当社は、合理的に可能な限り速やかに、いずれにしてもご注文を受け付けた日から30日以内に商品をお届けいたします。おおよその配達時間は、当社のウェブサイト上に表示されています。
9.3当社による商品の供給が、当社の管理外の事由により遅延する場合、できるだけ早くお知らせし、遅延の影響を最小限に抑えるための対応をいたします。このような対応を行った場合、当社は当該事由による遅延について責任を負いません。ただし、著しい遅延のおそれがある場合には、お客様は契約を解除し、支払い済みで未受領の商品について返金を受けることができます。
9.4 ご注文いただいたすべての商品が在庫にない場合は、その旨をお知らせいたします。当社はご注文の一部のみを発送する権利を留保しており、その際はお客様のご希望に応じて、(i) 未発送の商品分を返金するか、または (ii) 欠品中の商品が再入荷次第、改めてお届けいたします。
9.5 商品のお届けが、お客様の過失（例えば、配送先情報の誤提供など）により失敗した場合、当社はご注文をキャンセルすることがあります。その場合、すでにお支払いいただいた金額から、配送の試みが失敗したことによる費用を差し引いた額を返金いたします。
9.6 ご注文の商品が在庫切れなどでご提供できない場合（例えば、在庫がない場合）、当社はご注文をキャンセルすることがあります。その場合、速やかにその旨をお知らせし、適切であれば、代替となる同等の商品をご提案いたします。同等の商品がご提供できない場合、または代替品をご希望されない場合は、その商品の購入に対して既にお支払いいただいた金額を返金いたします。
9.7 商品は、当社が指定された住所に商品を配送した時点で、お客様の責任となります。
10. 返品の権利
10.1 あなたが消費者として商品を購入した場合、これらの条件に基づいて注文を撤回またはキャンセルする権利を有します。消費者とは、主に自身の商業、事業、または職業の外で法的取引を行う自然人を指します。
10.2 あなたは、商品を受け取ってから14日以内に返品する権利を有しており、理由を問わず全額返金を受けることができます。返品される商品は、未使用で、元の状態で、元の梱包に入っている必要があります。
10.3 購入した商品を返品したい場合は、こちらのフォームを記入して通知してください。返品商品とともに購入証明書のコピーを同封する必要があります。
10.4 返品したい商品は、確認メールで提供された返品先住所に14日以内に送付してください。
10.5 返品にかかる送料はお客様の負担となります。返品中に商品が紛失または盗難に遭った場合、商品の全額をお客様が負担することになりますので、追跡可能な配送サービスを利用することをお勧めします。
10.6 返品された商品については、可能な限り迅速に元の支払い方法に返金いたします。元の支払い方法が期限切れの場合は、info@axkid.com までご連絡ください。返金処理は商品を受け取った日から14日以内に行います。銀行やクレジットカード会社により、アカウントへの反映には4〜7営業日かかる場合があります。
10.7 商品が返品され、状態が確認されるまで返金は行いません。返品された商品が損傷している、または使用されている場合、返金は行われません。
10.8 すでに使用されている、または損傷している商品については、返金額を減額する権利を有します。
10.9 注文した商品の変更を希望する場合は、info@axkid.com にご連絡ください。変更が可能かどうかお知らせいたします。変更が可能な場合、価格、納期、その他の変更事項についてご案内し、その後変更を進めるかどうかを確認させていただきます。
10.10 本条項は、消費者としての法定権利に影響を与えるものではありません（下記の「不良品または説明と異なる商品の返品権」を参照）。
11. 不良品または説明と異なる商品
11.1 商品に欠陥がある場合、または商品説明と異なる場合は、キャンセル期間内にご連絡いただければ、ご注文をキャンセルし、商品の交換または全額返金を受ける権利を有します。キャンセル期間は、当社からお客様に送信されるご注文確認のEメールの日付から始まり、お客様が商品を受け取った日の14日後までとします。
11.2 また、製品に欠陥がある、または説明と異なる場合、14日以上2年未満の期間が経過している場合は、交換または修理を依頼する権利があります。お客様の製品が当社によって修理または交換されない場合、お客様は製品を受領した日から2年以内に返金を請求する権利を有します。当社は、お客様が使用中に破損した製品、または正しくお手入れされていない製品に関する返金請求を拒否する権利を留保します。
11.3 お客様がこの方法で返金を受ける権利を有する場合、当社は、お客様が商品に対して支払った代金、およびお客様が商品に対して支払った標準配送料（お客様が選択した迅速配送または特別配送の費用を除く）も返金します。
11.4 お客様が払い戻しを受ける権利を有し、かつ払い戻しを要求する場合、当社は、お客様から返品された欠陥製品を受領し、報告された欠陥を確認した後、可能な限り速やかに、またいかなる場合においても、製品を受領し、その確認を行った日から30日以内に、払い戻しの手続きを行います。
12. 責任および責任の制限
12.1 当社は、お客様が当社のウェブサイトを通じて購入された製品が、満足のいく品質であり、かつその種の製品が通常供給される目的に適していることを保証します。
12.2 当社は、家庭用および個人使用のための製品のみを供給します。当社は、利益の損失、事業の損失、事業の中断、または事業機会の損失に対して責任を負いません。また、これらの利用規約に違反した結果としてお客様が被る損失や損害については、明示的に責任を除外します。
12.3 現在の技術水準に基づき、インターネットを介したデータ通信がエラーなしで、または常に利用可能であることは保証できません。当社は、当ウェブサイトの常時および継続的な利用可能性について責任を負いません。
12.4 当ウェブサイトには、当社が所有または管理していない他のウェブサイトへのハイパーリンクが含まれている場合があります。これらの第三者ウェブサイトの内容、プライバシーポリシー、または慣行について、当社は一切の責任を負いません。
12.5 お客様は、当社が、これらの外部サイトまたはリソースの利用可能性、またはそのようなウェブサイトやリソースに掲載されている広告、製品、その他の資料の完全性、正確性、または存在に基づいてお客様が依存した結果として発生した損失や損害について責任を負わないことを認識し、同意します。
12.6 契約および/またはお客様によるウェブサイトまたは製品の利用に関連して当社に対して提起されるすべての請求に関する当社の総合的責任は、影響を受けた製品の価値の2倍を超えることはありません。
13. 最終規定
13.1 本規約は完全かつ最終的なものです。
13.2 当社は、本規約に基づく権利および義務を他の組織に譲渡することができます。
13.3 本規約の各条項は独立して適用されます。もし裁判所または関連当局がそのうちのいずれかが違法であると判断した場合でも、残りの条項は引き続き効力を持ちます。
13.4 本契約は、お客様と当社との間で締結されたものです。第三者は、本契約のいかなる条項を強制する権利を有しません。
13.5 当社が、お客様に対して本規約に基づいて行うべき行動を直ちに要求しない場合や、お客様が契約に違反した場合に当社が措置を遅らせる場合でも、それが、お客様がその行動を取る義務がないことを意味するわけではなく、後日当社が措置を取ることを妨げるものではありません。たとえば、お客様が支払いを遅延させ、当社が追及しなくても、製品の提供を続けた場合でも、後で支払いを求めることができます。
13.6 製品に関する法的手続きをスウェーデンの裁判所で行うことができます。
13.7 第13.8項にかかわらず、あなたは本規約およびそれに起因するいかなる紛争や請求（契約外も含む）がスウェーデン法に従って解釈され、適用されることを認識し、同意します。
13.8 あなたの通常の居住地が欧州連合の加盟国である場合、スウェーデン法が適用されます。ただし、居住する加盟国の強制的な規則と矛盾しない場合に限り、その場合はその強制的規則が優先します。
13.9 法的救済措置に加えて、規則（EU）第524/2013号に基づく裁判外の解決方法も存在することをお知らせします。詳細については、規則（EU）第524/2013号およびウェブサイト http://ec.europa.eu/consumers/odr をご覧ください。
13.10 当社の電子メールアドレスは、info@axkid.com です。