Ogólne warunki korzystania ze sklepu internetowego Axkid
1. Wprowadzenie
1.1 Niniejszy dokument informuje o warunkach, na jakich dostarczamy Ci produkty wymienione na naszej stronie internetowej www.axkid.com. Przed zamówieniem jakichkolwiek produktów z naszej strony internetowej przeczytaj uważnie niniejsze warunki. Zamawiając którykolwiek z naszych produktów, zgadzasz się przestrzegać niniejszych warunków.
1.2 Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do wszystkich umów zawartych między Tobą a nami, Axkid AB, Odinslundsgatan 17, 412 66, Göteborg, Szwecja („Axkid”, „my”, „nas” lub „nasz”), gdy korzystasz z naszej Witryny internetowej w celu przeglądania i kupowania naszych produktów. Odbiorca płatności, Axkid AB, Odinslundsgatan 17, 412 66 Göteborg, Szwecja.
2. Twój status
2.1 Składając zamówienie za pośrednictwem naszej strony internetowej, oświadczasz, że:
– Jesteś osobą fizyczną nie działającą w ramach wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej; i
– Jesteś rezydentem Albania, Andora, Armenia, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Gruzja, Grecja, Islandia, Włochy, Kazachstan, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Holandia, Macedonia Północna, Rumunia, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Turcja, Ukraina, Watykan; oraz
-Posiadasz zdolność prawną do zawierania wiążących umów; i
-Masz ukończone 18 lat; i
-Produkty zamówione przez Ciebie są przeznaczone wyłącznie do użytku prywatnego (a nie do wynajmu)
3. Twoje zamówienie u nas
3.1 Wyświetlanie produktów na naszej Stronie internetowej nie stanowi prawnie wiążącej oferty, a jedynie zaproszenie do składania zamówień.
3.2 Klikając „Zamów teraz” w ostatnim kroku procesu składania zamówienia, składasz wiążącą ofertę zakupu produktów wyświetlanych w przeglądzie zamówienia. Natychmiast po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną. Umowa między nami zostanie zawarta dopiero po wysłaniu potwierdzenia zamówienia.
3.3 Na naszej Stronie internetowej możesz wybierać produkty, umieszczając je w koszyku. Możesz dokończyć zamówienie, wchodząc do koszyka i wykonując kroki określone na odpowiednich stronach naszej Strony internetowej. Możesz zmienić lub anulować zamówienie w dowolnym momencie przed kliknięciem „Zamów teraz”. Tylko klikając przycisk „Zamów teraz”, składasz wiążącą ofertę zakupu produktów.
3.4 Jeśli nie będziemy mogli przyjąć Twojego zamówienia, na przykład dlatego, że wybrany produkt nie jest dostępny w magazynie lub nie jest już dostępny, poinformujemy Cię o tym e-mailem i nie będziemy realizować Twojego zamówienia. Jeśli już zapłaciłeś za produkt, zwrócimy Ci pełną kwotę, w tym wszelkie koszty dostawy, tak szybko, jak to możliwe.
3.5 Chociaż dołożyliśmy wszelkich starań, aby wyświetlać je tak dokładnie, jak to możliwe, kolory i obrazy naszych produktów, które pojawiają się na Stronie internetowej, mają charakter poglądowy. Chociaż dołożyliśmy wszelkich starań, aby wyświetlać kolory dokładnie, nie możemy zagwarantować, że wyświetlanie kolorów na urządzeniu dokładnie odzwierciedla kolor produktów. Twoje produkty mogą nieznacznie różnić się od tych na zdjęciach.
3.6 W odniesieniu do niektórych produktów może obowiązywać maksymalna kwota zamówienia, która zostanie sprawdzona przez Axkid na podstawie informacji o adresie i adresie IP.
4. Potwierdzenie zamówienia
4.1 Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, który będzie zawierał podsumowanie zamówienia. Należy pamiętać, że to Ty jesteś odpowiedzialny za przechowywanie tych informacji i nie mamy obowiązku przechowywania informacji o Twoim zamówieniu.
5. Przetwarzanie Twoich danych osobowych
5.1 Aby zrealizować Twoje zamówienie będziemy potrzebować następujących informacji:
-Twoje imię i nazwisko;
-Twój adres e-mail;
-Twój adres pocztowy;
-Twoje dane dotyczące płatności; i
-Wszelkie inne informacje niezbędne do realizacji Twojego zamówienia.
5.2 Gwarantujesz, że wszystkie informacje, które nam przekażesz, będą dokładne i kompletne.
5.3 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że będziemy przetwarzać jego dane osobowe w celu realizacji jego zamówienia oraz dostarczenia mu produktów lub usług, o które poprosi za pośrednictwem Witryny.
5.4 Zgoda na marketing produktów i usług
Przykład: Wysyłaj odpowiednie oferty za pośrednictwem poczty e-mail lub SMS na podobne produkty i usługi, przeglądaj rekomendacje produktów, przeprowadzaj kampanie i wydarzenia dla określonego segmentu klientów
Podstawa prawna: Realizacja umowy kupna lub zgody
Czas przechowywania: Do odwołania zgody
Rodzaj danych osobowych:
Imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu
Informacje o zamówieniu
Informacje o dostawie
Korzystanie ze strony internetowej
Inne dane osobowe podane podczas kontaktu z nami
6. Ceny i warunki płatności
6.1 Cena produktu (wliczając podatek VAT) będzie ceną podaną na stronach zamówienia podczas składania zamówienia.
6.2 Zawsze istnieje możliwość, że pomimo naszych najlepszych starań, niektóre produkty wymienione na naszej stronie internetowej mogą mieć nieprawidłową cenę. Zazwyczaj sprawdzamy ceny przed przyjęciem zamówienia, tak aby w przypadku, gdy prawidłowa cena produktu w dniu złożenia zamówienia jest niższa od naszej podanej ceny w dniu złożenia zamówienia, naliczyliśmy niższą kwotę podczas wysyłki produktu do Ciebie. Jeśli prawidłowa cena produktu w dniu złożenia zamówienia jest wyższa od podanej ceny, skontaktujemy się z Tobą w celu uzyskania instrukcji przed przyjęciem zamówienia.
6.3 Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, ale zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia, w odniesieniu do których wysłaliśmy Ci już Potwierdzenie zamówienia.
6.4 Pełna płatność jest wymagana w momencie złożenia zamówienia. Płatności za produkty można dokonać za pomocą karty kredytowej, karty debetowej i są one przetwarzane przez naszego zaufanego zewnętrznego dostawcę płatności, Stripe Inc, Pay Pal lub dowolną inną metodę płatności, którą możemy od czasu do czasu dodawać do Witryny. Korzystanie z usług płatniczych w celu zakupu produktów będzie podlegać warunkom i postanowieniom obowiązującego procesora płatności.
6.5 Zgadzasz się podać aktualne, kompletne i dokładne informacje o zakupie i koncie dla wszystkich zakupów dokonanych w Witrynie. Niezwłocznie zgadzasz się zaktualizować swoje konto i inne informacje, w tym adres e-mail oraz numery kart kredytowych i daty ważności, abyśmy mogli dokończyć transakcję i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby. Wyraźnie zgadzasz się, że nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty lub szkody wynikające z przesłania fałszywych lub niedokładnych informacji.
7. Koszty wysyłki
7.1 Koszty przesyłki są wyraźnie podane w przeglądzie zamówienia i stanowią dodatek do ceny produktu.
7.2 W przypadku dostawy do kraju spoza Szwecji zgadzasz się ponieść wszelkie dodatkowe koszty importu i eksportu, a także wszelkie cła, podatki i opłaty.
8. Zastrzeżenie własności
8.1 Produkty pozostają naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty. Zastrzegamy sobie prawo do nieprzetwarzania Twojego zamówienia ani nie wysyłania żadnych produktów do momentu bezpiecznego otrzymania płatności. Jeśli z jakiegokolwiek powodu otrzymasz produkty, za które nie zapłaciłeś, zastrzegamy sobie prawo do odzyskania tych produktów od Ciebie.
8.2 Zobacz listę krajów i kosztów wysyłki.
9. Warunki dostawy
9.1 Dostarczymy produkty zgodnie z warunkami zamówienia.
9.2 Dostarczymy je tak szybko, jak to będzie możliwe, a w każdym razie w ciągu 30 dni od dnia przyjęcia zamówienia. Szacunkowe terminy dostawy są wyświetlane na naszej Stronie internetowej.
9.3 Jeśli dostawa produktów zostanie opóźniona z powodu zdarzenia niezależnego od nas, skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby Cię o tym poinformować i podejmiemy kroki w celu zminimalizowania skutków opóźnienia. Pod warunkiem, że to zrobimy, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zdarzeniem, ale jeśli istnieje ryzyko znacznego opóźnienia, możesz skontaktować się z nami w celu zakończenia umowy i otrzymania zwrotu pieniędzy za wszelkie produkty, za które zapłaciłeś, ale których nie otrzymałeś.
9.4 Jeśli nie wszystkie zamówione przez Ciebie produkty są dostępne w magazynie, powiadomimy Cię o tym. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia części Twojego zamówienia i, według Twojego wyboru, albo (i) zwrotu pieniędzy za niedostarczone produkty, albo (ii) dostarczenia Ci pozostałych produktów, gdy będą ponownie dostępne w magazynie.
9.5 Jeśli dostawa produktów nie powiedzie się z Twojej winy (na przykład, gdy podasz nam nieprawidłowe informacje o wysyłce), możemy anulować Twoje zamówienie. Zwrócimy Ci wszelkie płatności już dokonane przez Ciebie za odpowiednie produkty po odliczeniu poniesionych kosztów za wszelkie nieudane próby dostarczenia Ci produktu.
9.6 W przypadku, gdy zamówiony produkt nie jest dostępny (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), możemy anulować Twoje zamówienie. Poinformujemy Cię o takich okolicznościach bezzwłocznie i, w stosownych przypadkach, zaproponujemy Ci dostawę porównywalnego produktu. Jeśli nie ma dostępnego porównywalnego produktu lub nie chcesz go, zwrócimy Ci wszelkie płatności już dokonane w odniesieniu do tego produktu.
9.7 Produkt będzie Twoją odpowiedzialnością od momentu dostarczenia produktu na adres, który nam podałeś.
9.8 Zobacz listę krajów i kosztów wysyłki.
10. Twoje prawo do odstąpienia od umowy
10.1 Jeśli kupujesz produkty jako konsument, masz prawo do wycofania lub anulowania zamówienia zgodnie z niniejszymi Warunkami. Konsument oznacza osobę fizyczną, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze wykraczają poza jej handel, działalność gospodarczą lub zawód.
10.2 Masz prawo do zwrotu zakupionych produktów w celu uzyskania zwrotu pieniędzy w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania produktów z dowolnego powodu. Produkty muszą zostać zwrócone w stanie nieużywanym, w stanie, w jakim zostały Ci wysłane, i w oryginalnym opakowaniu.
10.3 Jeśli chcesz zwrócić zakupione produkty, poinformuj nas o tym, wypełniając ten formularz tutaj. Musisz dołączyć kopię dowodu zakupu do zwracanego produktu.
10.4 Musisz wysłać wszystkie produkty, które chcesz nam zwrócić, na adres zwrotny podany w e-mailu potwierdzającym, który do Ciebie wyślemy, w ciągu 14 dni od poinformowania nas o chęci skorzystania z prawa do zwrotu produktów.
10.5 Będziesz odpowiedzialny za pokrycie kosztów przesyłki, jeśli zdecydujesz się zwrócić nam produkty. Będziesz odpowiedzialny za pełny koszt produktu(ów), jeśli zostaną zgubione lub skradzione podczas transportu powrotnego do nas, dlatego zalecamy skorzystanie z usługi dostawy z możliwością śledzenia, która jest odpowiednio ubezpieczona.
10.6 Zwrócimy Ci pieniądze za produkt tak szybko, jak to możliwe, na Twoją pierwotną metodę płatności. Pamiętaj, że musisz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres info@axkid.com, jeśli Twoja pierwotna metoda płatności wygasła, aby ustalić alternatywne ustalenia. Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 14 dni od otrzymania. Twój bank lub firma obsługująca kartę kredytową może potrzebować 4-7 dni roboczych na zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie.
10.7 Pamiętaj, że nie dokonamy zwrotu pieniędzy, dopóki nie otrzymamy od Ciebie odpowiednich produktów i nie potwierdzimy, że nie zostały uszkodzone ani użyte.
10.8 Mamy prawo wstrzymać lub zmniejszyć zwrot pieniędzy za produkty, które zostały już noszone i/lub które zostały uszkodzone lub w inny sposób straciły na wartości.
10.9 Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w zamówionych produktach, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@axkid.com. Poinformujemy Cię, czy zmiana jest możliwa. Jeśli będzie to możliwe, poinformujemy Cię o wszelkich zmianach ceny produktów, terminach dostawy lub o czymkolwiek innym, co będzie konieczne w wyniku żądanej przez Ciebie zmiany i poprosimy Cię o potwierdzenie, czy chcesz dokonać zmiany.
10.10 Niniejsze postanowienie nie wpływa na Twoje ustawowe prawa jako konsumenta (patrz sekcja poniżej, „Twoje prawo do zwrotu produktów, które są wadliwe lub niezgodne z opisem”).
11. Produkty wadliwe lub niezgodne z opisem
11.1 Jeśli Twoje produkty są wadliwe lub niezgodne z opisem, masz prawo anulować zamówienie i wymienić produkty lub otrzymać pełny zwrot pieniędzy, jeśli powiadomisz nas o tym w okresie anulowania. Okres anulowania zaczyna się od daty wysłania przez nas do Ciebie wiadomości e-mail potwierdzającej Twoje zamówienie i kończy się 14 dni po dniu otrzymania produktu.
11.2 Alternatywnie, jeśli Twój produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem i upłynął okres dłuższy niż 14 dni, ale krótszy niż dwa lata, masz prawo zażądać wymiany lub naprawy. Jeśli Twoich produktów nie możemy naprawić ani wymienić, masz prawo zażądać zwrotu pieniędzy w ciągu dwóch lat od daty otrzymania produktów. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wniosków o zwrot pieniędzy, które dotyczą produktów, które zostały uszkodzone przez klientów podczas użytkowania lub nie były prawidłowo pielęgnowane.
11.3 Jeśli masz prawo do otrzymania zwrotu pieniędzy w ten sposób, zwrócimy Ci również cenę, którą zapłaciłeś za produkty, oraz wszelkie standardowe opłaty za dostawę, które za nie zapłaciłeś (z wyłączeniem kosztów przyspieszonej lub specjalnej dostawy, na którą mogłeś się zdecydować).
11.4 Jeśli masz prawo do zwrotu pieniędzy i go zażądasz, przetworzymy go tak szybko, jak to możliwe po otrzymaniu od Ciebie zwróconego wadliwego produktu i potwierdzeniu zgłoszonej wady, a w każdym przypadku w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania i dokonania tego potwierdzenia.
12. Odpowiedzialność i ograniczenie odpowiedzialności
12.1 Gwarantujemy, że każdy produkt zakupiony od nas za pośrednictwem naszej strony internetowej jest zadowalającej jakości i w rozsądnym stopniu nadaje się do celów, w których produkty tego rodzaju są powszechnie dostarczane.
12.2 Dostarczamy produkty wyłącznie do użytku domowego i prywatnego. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wobec Ciebie za utratę zysków, utratę działalności, przerwę w działalności lub utratę możliwości biznesowych. Wyraźnie wykluczamy również wszelką odpowiedzialność za wszelkie straty lub szkody, które możesz ponieść w wyniku naruszenia niniejszych Warunków.
12.3 Na podstawie obecnego stanu wiedzy nie można zagwarantować, że komunikacja danych przez Internet będzie wolna od błędów i/lub dostępna w dowolnym momencie. Nie ponosimy odpowiedzialności za stałą i ciągłą dostępność naszej Witryny.
12.4 Witryna może zawierać hiperłącza do innych witryn internetowych, które nie są naszą własnością ani nie są przez nas kontrolowane. Nie mamy kontroli i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treść, politykę prywatności ani praktyki żadnych witryn internetowych osób trzecich.
12.5 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, które mogą zostać przez niego poniesione w wyniku dostępności tych zewnętrznych witryn lub zasobów lub w wyniku polegania przez Użytkownika na kompletności, dokładności lub istnieniu jakichkolwiek reklam, produktów lub innych materiałów na takich witrynach lub zasobach lub dostępnych z nich
12.6 Nasza całkowita łączna odpowiedzialność w odniesieniu do wszelkich roszczeń, które Użytkownik może wnieść przeciwko nam w związku z Umowami i/lub jakimkolwiek korzystaniem przez Użytkownika ze Strony internetowej lub produktów, nie będzie większa niż suma dwukrotności wartości dotkniętych produktów.
13. Postanowienia końcowe
13.1 Niniejsze Warunki są kompletne i ostateczne.
13.2 Możemy przenieść nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na inną organizację.
13.3 Każdy z paragrafów niniejszych Warunków obowiązuje osobno. Jeśli jakikolwiek sąd lub właściwy organ uzna, że którykolwiek z nich jest niezgodny z prawem, pozostałe paragrafy pozostaną w pełnej mocy i będą skuteczne.
13.4 Niniejsza umowa jest zawarta między Tobą a nami. Żadna inna osoba nie będzie miała prawa do egzekwowania któregokolwiek z jej postanowień.
13.5 Jeśli nie będziemy natychmiast nalegać, abyś zrobił coś, co jesteś zobowiązany zrobić na mocy niniejszych Warunków, lub jeśli opóźnimy podjęcie kroków przeciwko Tobie w związku z zerwaniem przez Ciebie niniejszej Umowy, nie będzie to oznaczać, że nie musisz tego zrobić i nie uniemożliwi nam to podjęcia kroków przeciwko Tobie w późniejszym terminie. Na przykład, jeśli nie dokonasz płatności, a my nie będziemy Cię ścigać, ale będziemy nadal dostarczać produkty, nadal możemy zażądać od Ciebie dokonania płatności później.
13.6 Możesz wszcząć postępowanie prawne w związku z produktami w sądach szwedzkich.
13.7 Bez uszczerbku dla punktu 13.8, potwierdzasz i akceptujesz, że Warunki oraz wszelkie spory lub roszczenia (w tym pozaumowne) wynikające z nich lub w związku z nimi lub ich przedmiotem lub powstaniem będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem szwedzkim.
13.8 W przypadku, gdy Twoje stałe miejsce zamieszkania znajduje się w państwie członkowskim Unii Europejskiej, zastosowanie mają przepisy szwedzkie, pod warunkiem, że nie ma konfliktu z obowiązkowymi przepisami państwa członkowskiego, w którym mieszkasz, w którym to przypadku te obowiązkowe przepisy mają pierwszeństwo.
13.9 Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że oprócz środków prawnych istnieje również możliwość pozasądowego rozwiązania zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr 524/2013. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z rozporządzeniem (UE) nr 524/2013 i stroną internetową http://ec.europa.eu/consumers/odr.
13.10 Nasz adres e-mail to: info@axkid.com